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Informations essentielles

Dans le cadre de l’exploitation de notre magasin, il est essentiel de collecter des informations de base sur le compte client, y compris votre adresse IP et les détails de votre visite dans notre magasin. Elles ne sont jamais partagées et sont uniquement utilisées :

• nous permettre de vous contacter si nous rencontrons des difficultés avec votre commande ou sa livraison ;
• nous permettre de vous fournir de nouvelles informations sur les produits et la nutrition ;
• nous permettre de vous fournir les coordonnées de votre revendeur le plus proche ;
• nous permettent de suivre l’évolution de votre commande et votre satisfaction à la réception ;
• se souviennent de vous après votre connexion, vous laissant libre d’explorer nos sites web ;
• n’oubliez pas ce que vous mettez dans votre sac avant de décider de passer à la caisse ;
• s’assurer que nos sites web fonctionnent et que vos données sont gérées en toute sécurité.

Nous recueillons ces « informations essentielles » lors de l’enregistrement de votre compte et en utilisant des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés par la plupart des sites web. Ils sont situés dans le navigateur web afin de comprendre chaque action que vous effectuez sur nos sites web. Sans ce mécanisme, nous ne pourrions pas vous offrir l’expérience d’achat que nous souhaitons pour vous. Nous n’utilisons que des cookies de « fonctionnalité » qui permettent à nos sites web de vous reconnaître lorsque vous les visitez. Nous n’utilisons pas de cookies « analytiques » ou « de performance » et ne personnalisons pas le contenu, ni ne manipulons ou orchestrons de quelque manière que ce soit votre expérience. Il n’existe aucun lien de tiers vers ou depuis notre site web de vente au détail.

Les informations que vous fournissez expressément

Lorsque vous effectuez un achat dans notre magasin, vous devenez un « client en compte ». Les informations que vous fournissez pour l’enregistrement de votre compte nous permettent uniquement de traiter et de livrer votre commande et de vous fournir les coordonnées du détaillant le plus proche, si nous avons un partenaire commercial dans votre localité. Il est alors possible pour le détaillant de livrer votre commande par courrier même si l’article n’est pas immédiatement en stock. Il suffit de le commander et il n’y a pas de frais de livraison. Avant d’ouvrir votre compte, nous vous demanderons de consentir expressément à la présente politique de confidentialité. Vous pouvez facilement retirer votre consentement et supprimer votre compte à tout moment. Il suffit de nous envoyer un courriel à l’adresse indiquée en haut de cette page.

Propriété intellectuelle, droits d’auteur et responsabilité

Le contenu des sites web est protégé par des droits d’auteur, des marques, des bases de données et d’autres droits de propriété intellectuelle qui, avec le contenu des sites web, sont la propriété de Seagreens Trust. Vous pouvez récupérer et afficher le contenu des sites web sur un écran d’ordinateur, stocker ce contenu sous forme électronique sur un disque (mais pas sur un serveur ou un autre dispositif de stockage connecté à un réseau) ou imprimer une copie de ce contenu pour votre usage personnel et non commercial, à condition que vous conserviez intactes toutes les mentions de droits d’auteur et de propriété. Vous ne pouvez pas reproduire, modifier, copier, distribuer ou utiliser à des fins commerciales les documents ou le contenu des sites Web sans l’autorisation écrite de Seagreens. Les sites web sont fournis « en l’état », sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou d’absence de contrefaçon.

Mises à jour de la politique

Si nous modifions la présente politique de confidentialité afin d’améliorer nos services ou de mettre en œuvre de nouvelles réglementations, nous publierons la nouvelle version sur nos sites web. Ce document a été mis à jour le 9 décembre 2020.